Jsme společnost Daník a Siki Cocktails s. r. o. se sídlem Stodolní 8 70200 Ostrava. Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - jednání o smlouvě, resp. Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu - dodali vám naše zboží. Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 5 let od vašeho posledního nákupu. Vaše data zůstanou u nás.
Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost.
Podmínky a smluvní rámec
Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Daník a Siki cocktails s. r. o., se sídlem Stodolní 8 Ostrava 70200, IČO 28653408, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. 1 zákona č. Každý, kdo navštíví e-shop, je zákazníkem těchto internetových stránek a je povinen se při jejich používání řídit platnými právními předpisy, jednat v souladu s dobrými mravy a těmito VOP, nepoškozovat dobré jméno a práva prodávajícího.
K návštěvě e-shopu a otevření jeho prezentace je oprávněna pouze fyzická osoba, jež dovršila 18 let věku. Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku.
VOP obsahují definice a podmínky pro nákup zboží: Cena, Cena za dopravu, Celková cena, DPHe, Faktura, Objednávka, Uživatelský účet, Zboží. Obecná ustanovení a poučení Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu. Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli při objednání Zboží budeme tedy považovat za správné a pravdivé.
Uzavření smlouvy a proces objednávky
Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využíváme. K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili návrh Objednávky. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednat“ Objednávku vytvoříte. Před stiskem tlačítka musíte ale ještě potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami, v opačném případě nebude možné Objednávku vytvořit.
Před potvrzením Objednávky se zobrazí shrnutí Objednávky a Podmínky. Potvrzením Objednávky z naší strany dochází k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky tvoří nedílnou součást Smlouvy. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit - například pokud Zboží není dostupné nebo objednáte překročený počet kusů. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám vždy v E-shopu poskytneme.
V případě, že nastane jakýkoli důvod pro nepotvrzení, budeme Vás kontaktovat a zašleme nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě. Nová Smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy Vaše potvrzení na naši nabídku. Pokud by se uvedená cena v objednávce ukázala jako zjevně chybná, nejsme povinni Zboží dodat za tuto cenu. Budeme Vás kontaktovat a nabídneme novou Smlouvu. Pokud ji nepotvrdíte ani ve lhůtě 3 dnů, máme právo od smlouvy odstoupit.
Úhradu Celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Způsob platby zahrnuje bankovní převod, online kartu, dobírku a hotovost. Vlastnické právo na Zboží přechází až po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží. Uživatel může objednávat i prostřednictvím Uživatelského účtu, avšak povinnost zkontrolovat správnost údajů zůstává.
Doručení zboží a podmínky doručení
Zboží bude doručeno dle volby zákazníka: osobní odběr, výdejní místa Zásilkovna/Uloženka, dopravní společnosti Česká Pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna. Doba doručení závisí na dostupnosti a zvoleném způsobu. Předpokládaná doba je uvedena v potvrzení Objednávky. Doba na E-shopu je orientační. Pokud dojde k závadě na obalu svědčící o neoprávněné manipulaci, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít. Pokud Zboží nepřevezmete z Vašich důvodů, Nám vzniká právo odstoupit od Smlouvy, avšak neexistuje z toho automatické zrušení závazku doručení.
Upozornění pro věkové omezení: na obalu balíku bude uvedeno, že balíček obsahuje alkoholické nápoje a že jej může převzít pouze fyzická osoba starší 18 let. Předání náležitostí vyžaduje prokázání totožnosti. V opačném případě balík nebude předán.
Práva z vadného plnění a odstoupení od smlouvy
Práva a povinnosti ohledně vadného plnění se řídí příslušnými zákony. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace je přiznána náhrada nákladů prokazatelně vynaložených. V případě spotřebitele má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne doručení Zboží. Odstoupení musí být písemně oznámeno a Zboží se vrací na vlastní náklady kupujícího. Náklady na dopravu při vrácení se vrací ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. V případě porušení ze strany prodávajícího hradíme i náklady na navrácení zboží do výše uvedené částky.
Odstoupení z důvodu porušení smlouvy může nastat kdykoliv před dodáním Zboží. Zboží se vrací v čistém stavu, ideálně v původním obalu. Pokud došlo k poškození zboží, nesete škodu, kterou je nutné vyúčtovat po vrácení zboží. Případná spoluzodpovědnost je dána dohodou.
Tabulka a dodatky
| Aspekt | Popis |
|---|---|
| Právní rámec | GDPR - zpracování údajů na základě smlouvy; zákony ČR o ochraně spotřebitele |
| Proces objednávky | Objednáte, potvrdíte, uzavřete smlouvu; buta pro potvrzení platí |
| Platby | Bankovní převod, online karta, dobírka, hotovost (na místě) |
| Dorušení | Převzetí znamená přechod nebezpečí; při opakovaném doručení nese zákazník náklady |
| Vady a reklamace | Reklamace do 30 dnů; náhrady a možnosti řešení dle zákona |
Informativní shrnutí: tato pravidla upravují zpracování osobních údajů, nákup zboží, doručení a práva v případě vad či odstoupení od smlouvy pro e-shop Daník a Siki Cocktails.